İnovel Uygulaması Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, İnovel mobil uygulamasını ("Uygulama") kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Uygulamayı kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Kişisel Veriler

1.1 Kimlik ve İletişim Bilgileri

• Ad ve Soyad: Profil oluşturma ve kişiselleştirme için
• E-posta Adresi: Kimlik doğrulama ve iletişim için
• Profil Fotoğrafı: (Opsiyonel) Sosyal medya hesaplarından veya galeri erişimi ile

1.2 Teknik Veriler

• Kullanıcı ID: Uygulama içi kimlik doğrulama için benzersiz tanımlayıcı
• Cihaz Bilgileri: İşletim sistemi, uygulama versiyonu, cihaz modeli
• FCM Token: Push bildirimleri için Firebase Cloud Messaging token'ı

1.3 Eylem ve Davranış Verileri

• Quiz Sonuçları: Teknoloji, liderlik ve genel bilgi quizleri sonuçları
• Uygulama Kullanımı: Hangi özellikler kullanıldığı, süre, sık ziyaret edilen bölümler
• Etkinlik Katılımı: Hangi etkinliklere ilgi gösterdiğiniz, kayıt durumu

1.4 Medya ve İçerik

• Galeri Fotoğrafları: Uygulamanın galeri bölümü için yüklenen görseller
• Duyuru Etkileşimleri: Duyurulara verilen tepkiler ve yorumlar
• Departman Bilgileri: Hangi departmanlarla etkileşim kurduğunuz

2. Veri Toplama Amaçları

2.1 Temel Hizmetler

• Uygulama hesabınızın oluşturulması ve yönetimi
• Güvenli giriş ve kimlik doğrulama
• Kişiselleştirilmiş içerik sunumu
• Push bildirimleri gönderimi

2.2 Geliştirme ve Analiz

• Uygulama performansının iyileştirilmesi
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Anonim istatistiksel analizler
• Hata ayıklama ve teknik destek

2.3 Topluluk Hizmetleri

• Üye departmanlara göre içerik filtreleme
• Etkinlik bildirimleri
• Quiz skorlarınızın kaydedilmesi
• Profil görünürlüğü yönetimi

3. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Veri Paylaşımı

3.1 Firebase (Google)

• Kimlik Doğrulama: Firebase Authentication
• Veritabanı: Cloud Firestore (kullanıcı profilleri, quiz sonuçları)
• Depolama: Cloud Storage (profil fotoğrafları, galeri görselleri)
• Bildirimler: Firebase Cloud Messaging
• Analiz: Firebase Analytics (anonim kullanım istatistikleri)

3.2 OneSignal

• Push bildirim hizmetleri
• Bildirim açma/kapama tercihleri
• Anlık iletişim için mesajlaşma

3.3 Supabase

• Edge Functions için backend hizmetleri
• Veri işleme ve API servisleri

4. Veri Güvenliği

4.1 Teknik Güvenlik Önlemleri

• Şifreleme: Oturumları şifreleme (TLS/SSL)
• Güvenli Kimlik Doğrulama: Firebase Authentication
• Depolama şifreleme: Hassas verilerin şifrelenmiş depolanması
• Güvenli API: Tüm veri transferlerinin şifrelenmiş olması

4.2 Fiziksel Güvenlik

• Veritabanı sunucularının güvenli tesislerinde saklanması
• Erişim kontrolleri ve izleme sistemi
• Personel eğitimleri ve gizlilik sağlamaları

4.3 Güvenlik İhlali Response

• 72 saat içinde bildirim kararnamesi gereksinimleri
• Etkilenen kullanıcılara e-posta bildirimi
• Şeffaf raporlama ve iyileştirmeler

5. Veri Saklama Süreleri

5.1 Hesap Verileri

• Aktif hesaplar: Hesap süresince saklanır
• Silinen hesaplar: 30 gün içinde tamamen silinir
• Yedek veriler: 90 gün içinde temizlenir

5.2 Analitik Veriler

• Kullanım istatistikleri: 2 yıl
• Hata logları: 6 ay
• Performans metrikleri: 1 yıl

5.3 Medya Dosyaları

• Profil fotoğrafları: Hesap silindiğıinde silinir
• Galeri görselleri: Uygulanabilir güvenlik ile silinir

6. Kullanıcı Hakları

6.1 KVKK Kapsamında Haklarınız

• Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişim
• Düzeltme Hakkı: Yanlış bilgilerin düzeltilmesi
• Silinme Hakkı: Verilerin kalıcı silinmesi
• Kısıtlama Hakkı: Veri işlemenin durdurulması
• Taşınabilirlik: Verilerinizi başka servislara aktarma

6.2 Uygulama İçi Haklar

• Profil bilgilerini güncelleme
• Push bildirimlerini açma/kapama
• Hesabınızı silme
• Veri indirme isteği

6.3 Haklarınızı Kullanma

Haklarınızı kullanmak için destek@inoueldpu.com adresine e-posta gönderin.

7. Çerezler ve Takip Teknolojileri

7.1 Mobil Uygulama Takibi

• Analytics: Anonim kullanım verileri toplama
• Crash Reporting: Uygulama hatalarını raporlama
• Performance Monitoring: Uygulama performansını izleme

7.2 Takip Tercihleri

Uygulamada ayarlar bölümünden takip tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

8. Yaş Kısıtlamaları

9. Uluslararası Veri Transferleri

Verileriniz şu lokasyonlarda işlenebilir:

• Firebase: Amerika Birleşik Devletleri (Google Cloud)
• Supabase: Avrupa Birliği bölgeleri
• OneSignal: Amerika Birleşik Devletleri

Tüm uluslararası transferler GDPR ve KVKK uyumludur.

10. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler için:

• Uygulama içi bildirim göndeririz
• E-posta ile bilgilendiririz
• Ana sayfada güncelleme tarihini yayınlarız

11. İletişim